Τα άτομα που συμμετέχουν στην ομάδα έχουν πολύ περισσότερα κοινά στοιχεία απ’ ό,τι τα ίδια γνωρίζουν. Συνειδητοποιούν ότι υπάρχουν κι άλλοι άνθρωποι που νιώθουν παρόμοια μαζί τους, και τελικά αισθάνονται ανακούφιση γιατί βλέπουν πως δεν είναι μόνοι τους κι αβοήθητοι με το πρόβλημα που τους απασχολεί.

Η ανατροφοδότηση που εισπράττει κάποιο άτομο στην ομάδα από τις αντιδράσεις και την ανταπόκριση των υπόλοιπων μελών στα ζητήματα που «ανοίγει» κατά τη θεραπευτική διαδικασία, μπορεί να τον/τη βοηθήσει. Μέσα από τη διαδικασία της ανατροφοδότησης το άτομο μπορεί να αλλάξει την οπτική με την οποία βλέπει τα πράγματα ή/και να υιοθετήσει πιο δημιουργικές και αποτελεσματικές στάσεις απέναντι στα προβλήματα που τον/ την απασχολούν.

Σε μια θεραπευτική ομάδα μπορούν να συμμετέχουν ενήλικες κάθε ηλικίας, ανεξαρτήτως φύλου, οι οποίοι θέλουν να επεξεργαστούν θέματα που αφορούν το παρελθόν ή το «εδώ και τώρα» ή επιδιώκουν την προσωπική τους αυτοβελτίωση, αυτογνωσία και αυτοανάπτυξη.

Συνήθως η ομάδα περιλαμβάνει έναν θεραπευτή (κάποιες φορές κι έναν συνθεραπευτή) και απαρτίζεται από πέντε έως και δώδεκα μέλη. Τα μέλη της ομάδας συγκεντρώνονται μία φορά την εβδομάδα, στον χώρο του θεραπευτή, και η κάθε συνάντηση διαρκεί 90΄.